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Conditions d’achat

Publié le lundi 18 juin 2012 17:22
Écrit par PyM
Affichages: 4238
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1. Considérations générales

Les présentes conditions d’achat règlementent l’utilisation du site Web “www.pymventaonline.com” propriété de Palacios y Museos, S.L., avec le code d’identification fiscale B-85810331, désormais « P&M », entreprise qui prête un service à des personnes physiques ou morales (désormais “ Client ”).

Toute commande réalisée auprès de P&M implique obligatoirement comme condition essentielle, déterminante et indispensable, l’acceptation sans réserves par le Client des Conditions générales d’achat de P&M qui sont applicables le jour de la réalisation de la commande. De plus, le Client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions entraînera l’application de celles-ci à ladite commande, ainsi qu’à toute commande postérieure sauf si de nouvelles conditions étaient communiquées par P&M. Le fait que P&M ne recourt à aucun moment à l’une des présentes conditions ne signifie nullement son renoncement à celle(s)-ci, ni ne peut être interprété comme un renoncement à l’avenir ou en référence à une période antérieure.

Loi applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que toutes les actions qui dérivent de ces dernières, seront soumises au droit espagnol sauf s’il existe des dispositions d’ordre public contraires à celles-ci.

2. Prix

Les prix publiés sur www.pymventaonline.com sont exprimés en euros et sont applicables sauf erreur typographique. Tous les prix incluent la TVA qui est applicable le jour de la commande, et tout changement de taux de TVA sera répercuté automatiquement sur les prix des produits en vente sur la page Web..

Les offres de produits en vente sur www.pymventaonline.com s’afficheront dans la rubrique “ Offres ” ou seront indiquées dans la fiche du produit. En l’absence d’indication contraire, elles demeureront valables tant qu’elles seront affichées à l’écran.

3. Mode de paiement

Le client doit régler les achats qu’il réalise sur P&M par VISA, au moment où il passera sa commande.

Les commandes qui sont retirées à la boutique devront également être payées au moment de passer la commande sur la page Web.

4. Produit

Les offres présentées par P&M sont valables dans la limite des stocks disponibles. P&M se réserve le droit de modifier son assortiment de produits.

Les photographies, les graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ont un caractère d'orientation et n’engagent en rien le vendeur P&M.

5. Expéditions

      1. Les produits acquis sont remis à la personne et à l’adresse indiquée à la commande.

      2. Si les commandes sont retirées au magasin, le Client devra présenter la facture de son achat et signer le retrait de son achat.

      3. Par défaut, les factures seront envoyées à l’adresse e-mail indiquée par le Client au moment précis de son inscription à P&M.

      4. Pas d'envoi ni de remise de produits les samedis, dimanches et fêtes.

      5. Toutefois, les retards n’impliqueront ni annulation de la commande ni aucune indemnisation.

      6. Une commande est considérée comme remise au moment où le transporteur livre le ou les paquet/s au client, et que ce dernier signe le bordereau de réception de la livraison. Il revient au client de vérifier l’état de la marchandise à la réception, et d’indiquer toutes les anomalies sur le bordereau de réception de la livraison.

      7. Pour les expéditions hors d'Espagne et aux îles Canaries, veuillez nous consulter.

6. Politiques de restitutions et d’annulations

6.1 Restitution de marchandises

Notre politique, qui respecte la règlementation en vigueur, est de vous concéder le droit de rendre tout article acheté à P&M, dans un délai maximum de 7 jours à partir de la date de réception.

Vous ne devrez pas fournir d’explication, tout article acheté à P&M, rendu dans son emballage d’origine, scellé et en parfaites conditions étant accepté sans justification. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés et demeureront toujours à la charge du Client.

P&M s’engage à vous rembourser le produit dans un délai maximum de 30 jours après son retour.

Contactez le département du Service au client avant de procéder à la restitution, en écrivant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Si la restitution est causée par la réception d’un article défectueux ou que l’article ne correspond pas à celui qui figure sur la commande, P&M assumera les frais de restitution et de nouvelle expédition. Si le client a restitué la marchandise parce qu’il n’est pas satisfait par le produit, nous lui rembourserons le montant mais pas les frais d’expédition ni les frais de restitution.

6.2 Annulation de la commande

Si l’annulation de la commande nous parvient avant le départ de la marchandise, le Client ne devra assumer aucun frais. Si une annulation arrive après le départ de la marchandise, le Client devra régler les frais d’expédition, ainsi que les frais de restitution de cette commande.

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